1. Introdução

A Cromática Escola de Música valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, visita nosso site ou interage conosco.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço (quando aplicável)
• Data de nascimento (para menores de idade)
• Informações sobre habilidades musicais

2.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossos serviços:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Informações de cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Providenciar nossos serviços educacionais
• Processar inscrições e matrículas
• Comunicar informações sobre aulas e eventos
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar informações promocionais (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento: Quando você autoriza explicitamente o compartilhamento
• Fornecedores de serviços: Com terceiros que nos ajudam a operar nossos negócios
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança constante
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Nos ajudam a entender como você usa o site
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências

7. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia de suas informações pessoais
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
• Oposição: Objectar ao processamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a todas as idades, incluindo menores. No caso de alunos menores de 18 anos, exigimos consentimento dos pais ou responsáveis legais para coleta e processamento de dados pessoais.

Os pais ou responsáveis podem:

• Revisar as informações coletadas de seus filhos
• Solicitar correção ou exclusão dessas informações
• Optar por não participar da coleta de determinados dados

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, exceto quando exigido por lei para mantê-las por períodos mais longos.

10. Transferências Internacionais

Seus dados são armazenados e processados primariamente no Brasil. Podemos transferir dados para outros países quando necessário para operar nossos serviços, sempre garantindo proteção adequada conforme a legislação aplicável.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossos canais de comunicação ou em destaque em nosso site.

12. Contato

Para dúvidas, preocupações ou exercer seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018
• Constituição Federal - Artigo 5º, incisos X e XII
• Código Civil Brasileiro
• Outras legislações aplicáveis sobre proteção de dados